Mehrere Benutzer haben ein Problem gemeldet, bei dem iTunes abstürzt, wenn es auf Microsoft Windows-Computern verwendet wird. Ich hatte dieses Problem auch vor kurzem. Ich konnte iTunes erfolgreich starten, konnte aber auf meinem Windows-Computer eine Verbindung zum iTunes Store herstellen. Ich habe die folgende Fehlermeldung erh alten:
„iTunes funktioniert nicht mehr“
Dieser Artikel könnte nützlich sein, wenn Sie ähnliche Probleme haben, wie:
- „iTunes lässt sich nicht öffnen“
- „iTunes reagiert nicht“
- „iTunes wird unerwartet beendet“
So behebe ich dieses Problem;
Probieren Sie jeden Schritt aus, bis Sie iTunes erfolgreich verwenden können.
Als Erstes sollten Sie sicherstellen, dass Sie die neueste Version von iTunes haben. Sie können die neueste Version von iTunes herunterladen:
1-Gehen Sie auf Ihrem Computer zu C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support; suchen Sie hier nach einer Datei mit dem Namen QTMovieWin.dll; Wenn Sie es finden, kopieren Sie diese Datei und fügen Sie sie an diesem Ort ein: C:\Program Files\iTunes (32-Bit) oder C:\Program Files (x86)\iTunes (64-Bit).
2- Gehen Sie zur Systemsteuerung > Programme hinzufügen oder entfernen > Bonjour > Zurückgezahlt (Windows XP) oder Programme und Funktionen (später) > Bonjour > Ändern > Reparieren. Das Reparieren von Bonjour kann Ihr Problem beheben.
3-Öffnen Sie iTunes. Klicken Sie auf das Menü Bearbeiten > Einstellungen > Erweitert > Cache zurücksetzen. Melden Sie sich dann vom iTunes Store ab und dann wieder an.
4-Entfernen Sie iTunes vollständig und installieren Sie es erneut. Gehen Sie zu Systemsteuerung > Programme hinzufügen oder entfernen (Windows XP) oder Programme und Funktionen (später) und deinstallieren Sie Folgendes:
- iTunes
- Apple Software Aktualisierung
- Support für Apple-Mobilgeräte
- iCloud, falls vorhanden
- Bonjour, falls vorhanden
- Apple-Anwendungsunterstützung 32-Bit
- Apple-Anwendungsunterstützung 64-Bit
Starten Sie dann Ihren Computer neu. Laden Sie jetzt iTunes herunter (siehe die Links oben) und installieren Sie es erneut.
5-Öffnen Sie C:\Programme\iTunes (32-Bit) oder C:\Programme (x86)\iTunes (64). Suchen Sie nach einer Datei namens iAdCore.dll. Wenn Sie diese finden, löschen Sie diese Datei einfach. Reparieren Sie jetzt iTunes, indem Sie zu Programme und Funktionen gehen (Windows Vista oder höher) > iTunes > Reparieren oder Programme hinzufügen oder entfernen (Windows XP) > iTunes > Ändern > Reparieren.
6-Trennen Sie Ihre iOS-Geräte von Ihrem Computer. Wenn das Entfernen Ihrer Geräte Ihr Problem behebt, müssen Sie möglicherweise Ihr Betriebssystem aktualisieren. Bitte lesen Sie diese Dokumentation.
7-Versuchen Sie, iTunes-Plug-Ins zu entfernen. Gehen Sie dazu zu C:\Dokumente und Einstellungen\\Anwendungsdaten\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins (Windows XP) oder C:\Benutzer\\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-in ins (Windows Vista und höher), wenn Sie Dateien in diesem Ordner haben, verschieben Sie sie auf Ihren Desktop. Starten Sie jetzt iTunes und prüfen Sie, ob Ihr Problem behoben ist.
