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Wenn eine App auf Ihrem iPhone oder iPad nicht wie erwartet funktioniert, kann Ihnen einer der folgenden Tipps zur Fehlerbehebung helfen, das Problem zu beheben.
Häufige „iOS-App funktioniert nicht“ Probleme:
- eine App lässt sich nicht öffnen
- eine App reagiert nicht
- eine App stürzt ab
Im Allgemeinen funktioniert iOS reibungslos, aber manchmal kann es zu Problemen wie App-Abstürzen usw. kommen. Sie denken vielleicht, dass sich einige oder alle Apps, die auf Ihrem iOS-Gerät installiert sind, träge oder langsam anfühlen, wenn Sie dies bemerken Auch diese Methoden zur Fehlerbehebung können dabei helfen.Für diese Probleme kann es viele Gründe geben, z. B.:
- Speichermangel
- Fehler in Ihrer Anwendung
- Unvereinbarkeit
- Bandbreitenbegrenzung
Lesen Sie diesen Beitrag, wenn Sie nicht auf den App Store zugreifen können (z. B. leerer Bildschirm). Wenn Sie bestimmte Apps nicht herunterladen und installieren können, überprüfen Sie Ihre Beschränkungseinstellungen.
Die nicht reagierende App kann (a) eine integrierte App sein (z. B. Telefon, Mail, Nachrichten, Safari, Videos, Fotos usw.); von Apple entwickelt oder (b) eine App, die Sie aus dem App Store heruntergeladen haben und die von Drittentwicklern entwickelt wurde.
Apps reagieren nicht auf Ihrem iPad oder iPhone?
1.Starten Sie Ihr Gerät neu
Einfacher Neustart (aus- und wieder einsch alten) kann dies beheben. Denn ein Neustart gibt einen Neuanfang. H alten Sie die Ein/Aus-Taste (Sleep/Wake) gedrückt, bis Sie den roten Schieberegler sehen.Schieben Sie dann den Schieberegler. Warten Sie, bis Ihr Gerät vollständig ausgesch altet ist. Dies kann einige Sekunden dauern. H alten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
2.App neu starten
Schließen Sie die App vollständig und starten Sie sie neu, indem Sie zweimal auf die Home-Taste drücken und die App nach oben wischen. Öffnen Sie die App dann erneut.
3.iOS-Updates
Möglicherweise gibt es Systemaktualisierungen. Diese Updates können dies beheben. Um iOS-Updates zu prüfen und zu installieren, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update. Sie können auch mit iTunes aktualisieren.
4.App-Updates
Die problematische App verfügt möglicherweise über Updates. Es ist eine gute Idee, Ihre Apps auf dem neuesten Stand zu h alten. Weil diese Updates häufig Fehler beheben, die Ihr Problem verursachen können. Das Aktualisieren Ihrer App kann Ihnen helfen. Öffnen Sie den App-Store. Tippen Sie auf Updates und dann auf Alle aktualisieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch automatische App-Updates aktivieren, indem Sie zu Einstellungen > iTunes & App Stores gehen und Updates einsch alten.
5.App deinstallieren und neu installieren
Um Ihre App zu löschen, tippen und h alten Sie die App, bis sie wackelt, und tippen Sie dann auf das Symbol „Löschen“ (X), um die App zu entfernen. Drücken Sie dann die Home-Taste, um das Wackeln zu stoppen. Gehen Sie jetzt zum App Store, tippen Sie auf Updates und gekaufte und suchen Sie dann die App, die Sie gerade entfernt haben, und tippen Sie dann auf das Download-Symbol, um diese App neu zu installieren.
6.Alle Aps schließen
Wenn Ihre App abstürzt oder nicht mehr reagiert, kann dies auf Probleme mit wenig internem Speicher (nicht Speicher) zurückzuführen sein. Schließen Sie alle Ihre Apps (siehe Schritt 2). Dadurch wird RAM freigegeben, das Ihnen helfen kann. Möglicherweise möchten Sie auch einen Neustart Ihres Geräts erzwingen, indem Sie die Home- und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig gedrückt h alten, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Wenn nichts hilft, können Sie sich an den Entwickler der App wenden, um weitere Unterstützung zu erh alten, wenn es sich um eine Drittanbieter-App handelt. Denn App-Entwickler sind für den Support ihrer Anwendungen verantwortlich. So können Sie Kontakt aufnehmen mit:
- App Store auf Ihrem iOS-Gerät öffnen
- Suchen Sie nach der App, indem Sie ihren Namen in das Suchfeld eingeben
- App suchen
- Tippe auf „Bewertungen“ und dann auf „App-Support“. So können Sie den Entwickler kontaktieren.
