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Mehrere Benutzer haben gemeldet, dass sie die Meldung „iTunes konnte keine Verbindung zum iPhone oder iPad herstellen, da eine ungültige Antwort vom Gerät empfangen wurde“ erh alten haben.Fehlermeldung, wenn sie ihre iOS-Geräte mit ihren Computern verbinden. Darüber hinaus haben einige andere Benutzer angegeben, dass iTunes einfriert, während sie ihre iOS-Geräte mit ihrem Computer synchronisieren.
Dieser Fehler tritt auf, wenn die USB-Verbindung zu Ihrem iOS-Gerät unterbrochen ist.
Ich hatte dieses Problem auch. Ich habe kürzlich ein iPhone 7 gekauft. Nachdem ich es an meinen Computer angeschlossen hatte, erhielt ich diesen Fehler.
Mit iTunes können Sie:
- Inh alte synchronisieren (Filme, Apps usw.)
- Inh alte von Ihrem Computer auf Ihr iOS-Gerät verschieben (hinzufügen oder entfernen)
- Ihr iOS-Gerät aktualisieren oder wiederherstellen
iTunes kann keine Verbindung herstellen Fehlerkorrekturen
- Versuchen Sie es mit einem anderen USB-/Lightning-Kabel
- Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss
- Wenn möglich, versuchen Sie es mit einem anderen Computer
- iTunes schließen und erneut öffnen und erneut versuchen
- Starte deinen Computer neu
- Starten Sie Ihr iOS-Gerät, iPhone oder iPad neu
- Starten Sie Ihren Router neu
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät entsperrt ist, wenn es verbunden ist
- Neustart des Geräts erzwingen. Hier ist, wie:
- iPhone 7-Modelle: Drücken und h alten Sie die Sleep/Wake- und die Leiser-Taste gleichzeitig, bis Sie das Apple-Logo sehen.
- Andere iOS-Geräte: Drücken und h alten Sie die Sleep/Wake- und die Home-Taste zusammen, bis Sie das Apple-Protokoll sehen.
- iTunes aktualisieren:
- macOS: Menü > iTunes > Nach Updates suchen
- Windows: Menü > Hilfe > Nach Updates suchen
- Computer aktualisieren:
- macOS: Mac App Store >-Updates. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von macOS installiert haben.
- Windows: Lesen Sie diese Support-Dokumentation. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Updates heruntergeladen und installiert haben.
- Aktualisiere dein iPhone oder iPad. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der iOS-Software installiert haben. Sie können dies drahtlos tun, indem Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung gehen.
- Auf Ihrem iOS-Gerät. Versuchen Sie, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, indem Sie zu Einstellungen > gehen. Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (beachten Sie, dass dadurch Ihre WLAN-Passwörter usw.
- Ein Sicherheitsprogramm eines Drittanbieters kann dies verursachen. Weil es iTunes möglicherweise daran hindert, mit Apple-Servern zu kommunizieren. Aktualisieren Sie Ihre Sicherheitssoftware. Versuchen Sie nach Möglichkeit, es vorübergehend zu deaktivieren.
- Setzen Sie TCP/IP unter Windows zurück.
- Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zu Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit und aktivieren Sie „Automatisch einstellen“
- Stellen Sie auf Ihrem Mac (falls Sie einen Mac verwenden) sicher, dass Uhrzeit und Datum richtig eingestellt sind (Systemeinstellungen > Uhrzeit & Datum). Wenn Sie einen PC verwenden, vergewissern Sie sich auch, dass Uhrzeit und Datum richtig eingestellt sind.
