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Mehrere Benutzer haben berichtet, dass sich die Mail-App auf dem iPhone (oder iPad) nicht öffnen lässt. Genauer gesagt, wenn einige Benutzer versuchen, die Mail-App zu öffnen, um ihre E-Mail-Nachrichten zu überprüfen, wird sie unmittelbar nach dem Start beendet. Einige Benutzer sagen, dass sie vor dem Absturz einen leeren Bildschirm sehen.
Haben Sie dieses Problem auch? Können Sie Ihre E-Mails aufgrund dieses Problems nicht abrufen? Hier ist, was Sie tun können, um das Problem zu beheben. Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, wenn Sie Probleme mit der iOS Mail-App haben, wenn sie ständig abstürzt, hängt und nicht mehr funktioniert oder wenn sie sich überhaupt nicht öffnen lässt:
Mail reparieren, wenn es abstürzt oder sich nicht öffnen lässt
1-Möglicherweise hat Ihr iPhone oder iPad keinen Speicherplatz mehr und kann die Mail-App nicht starten. Vielleicht möchten Sie etwas Speicherplatz freigeben. Überprüfen Sie zuerst den Speicher auf Ihrem iOS-Gerät, indem Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPad- oder iPhone-Speicher gehen. Möglicherweise möchten Sie auch einige Ihrer Apps, Videos, Fotos usw. löschen, die Sie nicht mehr verwenden, oder Speicherplatz freigeben müssen, wenn der Speicherplatz auf Ihrem iPhone oder iPad knapp wird.
Was Sie sonst noch tun möchten, ist, die Mail-App manuell zu entladen und neu zu installieren, ohne die Daten der App zu verlieren. Tippen Sie auf Einstellungen und Allgemein > iPad-Speicher (oder iPhone-Speicher), scrollen Sie dann nach unten und suchen Sie die Mail-App und tippen Sie auf Mail und dann auf „App auslagern“. Beachten Sie, dass das Auslagern der Mail-App sie löscht, aber ihre Daten behält. Tippen Sie dann erneut, um „App auslagern“ zu bestätigen.
Sobald die Mail-App gelöscht wurde, installieren Sie die App einfach neu. Zur Neuinstallation können Sie erneut zu Einstellungen > Allgemein > iPad-Speicher > Mail gehen. Jetzt sehen Sie: App neu installieren:
Auch da Mail eine integrierte App ist, wird das Löschen nicht vom Startbildschirm entfernt. Sie werden immer noch sein Symbol sehen. Durch Antippen des Symbols wird die App ebenfalls neu installiert.
2-Starten Sie die Mail-App neu. Schließen Sie die Mail-App (beenden erzwingen) und öffnen Sie sie erneut.
3-Entfernen Sie Ihr E-Mail-Konto oder Ihre E-Mail-Konten (melden Sie sich ab) und fügen Sie sie dann erneut hinzu. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Konten & Passwörter und wählen Sie dann Ihr Konto aus, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden. Gehen Sie dann zu Einstellungen> Konten & Passwörter und tippen Sie auf Konto hinzufügen.
4-Starten Sie Ihr iOS-Gerät neu, um zu sehen, ob es das Problem behebt.
5-Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version der iOS-Software läuft. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein und dann Softwareaktualisierung.
6-Wenn „Neue Daten abrufen“ aktiviert ist, sch alten Sie sie aus, um zu sehen, ob sie wie erwartet funktioniert. Gehen Sie zu Einstellungen > Konten & Passwörter und rufen Sie neue Daten ab.
Das Ausprobieren der obigen Schritte sollte Ihr Problem beheben, wenn Sie die Mail-App nicht öffnen können. Wenden Sie sich andernfalls an den Apple-Support.
