Ich habe mir Netflix angesehen und mein Apple TV hat die Wiedergabe der Sendung gestoppt und unerwartet die folgende Fehlermeldung angezeigt:
„Beim Laden dieses Inh alts ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später noch einmal."
Dieses Problem kann auch beim Ansehen oder Streamen von Videoinh alten auftreten (Hulu-, Netflix-, Youtube-, iTunes-Videos usw.). In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie dieses Problem beheben können. Hier ist, wie:
Dieses Problem kann normalerweise aufgrund einer schlechten Netzwerkkonnektivität auftreten, die verhindert, dass Ihr Apple TV die Server des Videoanbieters erreicht.
1. Lassen Sie uns zunächst Ihre Internetverbindung testen. Navigieren Sie im Apple-Menü zu:
- Einstellungen
- Allgemein
- Netzwerk
- Netzwerk testen
- OK
- Ja
Damit wird Ihr Test gestartet.
2. Starten Sie Ihr Apple TV neu. Gehen Sie dazu zu:
- Einstellungen
- System
- Neustart
Wenn Sie Ihr Gerät auf diese Weise nicht neu starten können, trennen Sie Ihr Apple TV von der Stromquelle, warten Sie dann etwa eine Minute und schließen Sie es wieder an.
3. Wenn Sie dieses Problem immer noch haben, aktualisieren Sie einfach die Software (tvOS) auf Ihrem Apple TV. Es ist ein sehr einfacher Vorgang. Gehen Sie einfach zu Einstellungen > System > Software-Updates und wählen Sie Software aktualisieren. Der Vorgang kann einige Minuten dauern. Ihr Gerät wird neu gestartet.
4. Starten Sie Ihr Modem und Ihren WLAN-Router neu. Trennen Sie sie einfach von der Stromquelle, warten Sie etwa 10 Sekunden und schließen Sie sie wieder an.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Wi-Fi-Router über die neueste Version seiner Software verfügt. Weitere Informationen finden Sie in den Handbüchern der Hersteller.
6. Wenn Sie mit der Youtube-App arbeiten (Youtube funktioniert nicht mehr), d. h. während Sie versuchen, ein Video anzusehen über die YouTube-App auf Ihrem Apple TV, und Sie erh alten diese Fehlermeldung; Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- YouTube-App öffnen
- gehe zu den Einstellungen
- Cookies löschen, Sie werden aufgefordert, zu bestätigen „Sind Sie sicher, dass Sie Cookies auf diesem Gerät löschen möchten? Sie können dies nicht rückgängig machen “. Klicken Sie einfach auf „Cookies löschen“
7. Trennen Sie die HDMI-Kabel (TV und Apple TV) und ziehen Sie die Netzkabel ab, stecken Sie jetzt die HDMI-Kabel ein, während die Stromkabel sind getrennt. Schließen Sie dann die Netzkabel an, zuerst TV und dann Apple TV.
